|
Description
|
เนื่องจากได้ฝึกประสบการณ์ ที่ บริษัทเคอรี่ เอ็กซ์เพรส สาขา NAK มีพื้นที่ในการจัดส่งภายใน ตำบลในเมือง อำเภอเมืองนครราชสีมา จังหวัดนครราชสีมา ซึ่งมีปริมาณการขนส่งพัสดุ 8,000-10,000 ชิ้นต่อวัน จะเห็นได้ว่ามีปริมารการขนส่ง และ มีพื้นที่ในการจัดส่งจำนวนมาก ในขณะที่ปริมาณการขนส่งพัสดุมีจำนวนมาก ปริมาณพัสดุที่มีปัญหาไม่สามารถจัดส่งได้ก็มีมากเช่นกัน พัสดุที่ไม่สามารถจัดส่งได้จะอยู่ที่คลังสินค้าได้ไม่เกิน 7 วัน หลังจากนั้นจะทำการส่งคืนพัสดุ (Return) พัสดุที่ถูกตีกลับมีประมาณ 100-200 ชิ้นต่อวัน ทำให้เกิดปัญหาในการตีกลับไม่ทันเวลา เพราะในบางขั้นตอนการทำการตีกลับพัสดุมีความล่าช้า คือ การหาพัสดุทำการตีกลับได้ยาก เพราะพัสดุ ชิ้นใหญ่ทับซ้อนชิ้นเล็ก ปะปนกันไปหมด และอยู่ไม่ตรงตามสถานะงาน
คณะผู้จัดทำจึงสนใจที่จะศึกษาขั้นตอนในการทำงานของแผนกส่งคืนพัสดุ (Return) เพื่อปรับปรุงการตีกลับพัสดุของแผนกดังกล่าว ให้ทันเวลา จึงคิดทำป้ายบอกสถานะและติดตั้งกรงพัสดุสำหรับไว้ใส่ซองจดหมายหรือซองพลาสติก เพื่อลดปัญหาในการทับซ้อนของพัสดุชิ้นเล็ก อีกทั้งยังช่วยลดความเสียหายของพัสดุจำพวกซอง และทำให้หาพัสดุได้ ง่ายขึ้น และทำการตีกลับพัสดุได้ทันเวลา ช่วยช่วยลดเวลาทำงานของพนักงานแผนกดังกล่าว
|