|
Title
|
การเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดเก็บและค้นหาเอกสาร กรณีศึกษา งานบริหารจัดการไอซีดี ลาดกระบัง |
|
Creator
|
นางสาวพรนัชชา ชิดพลกรัง |
|
Description
|
สถานีบรรจุและแยกสินค้ากล่อง ลาดกระบัง หรือไอซีดี ลาดกระบัง เป็นสถานีรถไฟชั้นพิเศษของ การรถไฟแห่งประเทศไทยที่สร้างขึ้นเพื่ออำนวยความสะดวกต่าง ๆ ให้แก่ผู้นำเข้าและผู้ส่งออก ในกิจกรรม ทุกอย่างเกี่ยวกับสินค้าประเภทตู้คอนเทนเนอร์ ทั้งขาเข้า และขาออก เสมือนท่าเรือบก จึงทำให้มีเอกสาร เป็นจำนวนมากและการค้นหาใช้เวลานาน เอกสารที่นานกว่า 1 ปี อาจมีการสูญหาย จึงมีการจัดทำโครงการ สหกิจศึกษาฉบับนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดเก็บและค้นหาเอกสารของงานบริหารจัดการไอซีดี ลาดกระบัง ผู้จัดทำได้ทำการศึกษาสำรวจ เก็บรวบรวมข้อมูลและทำการวิเคราะห์ด้วย Why-Why Analysis ที่เกี่ยวข้อง พบว่า สาเหตุของปัญหาการค้นหาเอกสารใช้เวลานานเกิดจาก 1) เอกสารมีจำนวนมาก 2) การจัดเก็บเอกสารไม่เป็นระบบ จึงนำระบบเทคโนโลยีสารสนเทศมาช่วยในการลดขั้นตอนการค้นหาและ ลดระยะเวลาการค้นหาเอกสาร โดยการสังเกตจากก่อนและหลังการใช้ระบบการค้นหาเอกสาร เพื่อวิเคราะห์ ข้อมูลจากแนวทางการแก้ปัญหา ผลการศึกษาพบว่า หลังการใช้ระบบการค้นหาเอกสารกับผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการค้นหาเอกสารสามารถลดระยะเวลาการค้นหาเอกสารลงได้ จาก 12 นาทีเหลือเพียง 4 นาที อีกทั้งผลของแบบสอบถามหลังการใช้ระบบการค้นหาเอกสารภาพรวมอยู่ในระดับความพึงพอใจมากที่สุด โดยค่าเฉลี่ยรวม = 4.4 และค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตราฐาน = 0.28
|
|
Subject
|
การจัดการโลจิสติกส์และโซ่อุปทาน, คณะวิทยาการจัดการ |